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Aviso de Consulta por SMS

Foi implementado um sistema de notificação aos Beneficiários, por SMS, das consultas marcadas nos SAMS, Postos Clínicos de S. Brás e de Cândido dos Reis.

A mensagem constante no SMS, a enviar para o nº de telemóvel existente nos n/ficheiros, será personalizada e terá em conta os seguintes elementos: especialidade da consulta, local, dia e hora.

Os objectivos deste projecto são:

  • Relembrar o Beneficiário que se encontra activa uma marcação de consulta a realizar em determinado dia.
  • Elevar os níveis de eficiência dos serviços, através da redução do número de faltas às consultas.
  • Reduzir os custos associados à ausência de consultas.
  • Possibilitar o tempo suficiente para a Desmarcação da consulta, caso não possa comparecer, disponibilizando a consulta para outro Beneficiário.
  • Evitar os custos administrativos relacionados com a emissão de penalizações (multas) por falta a consulta.

Solicitamos a todos os Beneficiários que informem os serviços de marcações de consultas do nº de telemóvel, a fim de poderem usufruir deste novo serviço.

 
      O Conselho de Gerência

     
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